TERMOS DE USO

Este documento constitui um contrato de adesão entre o usuário e o fornecedor do serviço, Monsi ERP LTDA, inscrito no CNPJ 58.227.590/0001-70 com sede em Bento Gonçalves, RS. Aqui, são apresentados os termos e condições de uso do Monsi ERP, incluindo as regras para a utilização do sistema.

CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA

O Monsi ERP é um sistema voltado para a organização e gestão de escritórios de arquitetura, engenharia, design gráfico e design de interiores.

ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SISTEMA

O cadastro inicial da empresa cliente é realizado após a leitura e aceite dos termos de uso e aviso de privacidade da Monsi ERP. A empresa cliente poderá cadastrar seus contatos, projetos e outros usuários para gestão de seus projetos. O sistema envolve três perfis de acesso:

• Usuário Administrador: Perfil de acesso máximo da empresa cliente, poderá ler, criar e excluir as configurações do sistema, usuários e conteúdos do sistema. Possui acesso total a todos módulos contratados.
• Usuário Master: Perfil de acesso máximo da empresa cliente. Além das permissões do usuário administrador, o usuário master é que pode configurar, modificar e cancelar a assinatura do sistema.
• Usuário Comum: Perfil básico da empresa cliente, poderá ler, criar e editar informações dos módulos de Agenda, Contatos e Projetos. Independente do plano de assinatura, o usuário comum não possui acesso aos módulos financeiro, orçamentos e relatórios.

PAGAMENTO DO SERVIÇO

A empresa assinante do sistema poderá modificar a qualquer momento as condições de pagamento dos serviços. A cobrança do serviço será realizada de forma pré-paga e periódica, de acordo com o plano de assinatura selecionado pelo contratante no momento da contratação. O usuário terá acesso ao serviço durante todo o período contratado. Em caso de desistência antes do término desse período, não haverá reembolso dos valores já pagos. Cada plano contratado concede acesso a funcionalidades específicas descritas no momento da adesão. O valor do plano varia conforme os recursos disponíveis e a quantidade de dados armazenados nos servidores da CONTRATADA. Todos os planos, independentemente do valor ou funcionalidades, estão sujeitos às disposições destes Termos de Uso.

DEVERES DOS USUÁRIOS

Para o bom funcionamento do MonsiERP, os usuários se declaram cientes e concordam com os deveres e condições apresentados a seguir:

São deveres dos usuários:

• : Garantir a veracidade e legalidade das informações fornecidas quando do cadastro no MonsiERP;
• : Manter a guarda e a integridade das credenciais de acesso, ciente de que estas são de uso pessoal, intransferível e confidencial;
• : Alterar, imediatamente, suas credenciais de acesso caso haja suspeita ou confirmação quanto à perda da confidencialidade dessas informações;
• : Reportar qualquer situação irregular no uso do MonsiERP;
• : Utilizar o MonsiERP de acordo com a boa-fé e com a legislação aplicável, inclusive a de proteção de dados pessoais.

É vedado aos usuários:

• : Utilizar as credenciais de acesso de outra pessoa, fazendo-se passar por terceiro ou manipulando identificadores;
• : Compartilhar, exibir, circular ou transferir as credenciais de acesso a terceiros;
• : Inserir, compartilhar ou reproduzir qualquer tipo de conteúdo ilegal, ameaçador, fraudulento, difamatório, abusivo, ofensivo, enganoso, discriminatório ou que seja capaz de violar os direitos do MonsiERP e/ou de terceiros;
• : Interferir no funcionamento operacional do MonsiERP, seus servidores e/ou redes.

SEGURANÇA E DISPONIBILIDADE

Para a disponibilização do Monsi ERP e manutenção da infraestrutura, sistemas e bases de dados, foram adotadas medidas de segurança físicas, eletrônicas e operacionais com o objetivo de prevenir a ocorrência de acessos não autorizados e/ou situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Entretanto, não é possível garantir que o sistema estará completamente livre de interrupções ou ações indevidas de terceiros. Embora o objetivo seja manter a disponibilidade contínua do sistema, instabilidades e indisponibilidades podem ocorrer por motivos técnicos, como manutenção dos servidores, ajustes emergenciais, falta de fornecimento de energia elétrica, falta de fornecimento de internet, falha de infraestrutura de nossos fornecedores, casos fortuitos ou de forçar maior.

ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO

O uso do Monsi ERP está condicionado à aceitação dos Termos de Uso e do Aviso de Privacidade. O usuário deve ler atentamente esses documentos, entender todas as condições e comprometer-se a cumpri-las. Ao utilizar o Monsi ERP, o usuário concorda com os Termos de Uso e estará legalmente vinculado às condições aqui previstas. Estes Termos poderão sofrer atualizações e ajustes a qualquer tempo. Caso haja atualização relevante nas condições de uso e acesso do Monsi ERP, utilizaremos os meios disponíveis para informar os usuários quanto ao teor das alterações.

CONTATO

Em caso de dúvidas, sugestões ou reporte de problemas técnicos relacionados ao Monsi ERP, você poderá entrar em contato através do(s) seguinte(s) canal(is): adm@monsierp.com